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Allego offre aux conducteurs de VE une expérience de recharge sans souci

Vous prévoyez une halte de recharge en France ou en Autriche sur votre route vers l’Italie ? La borne de recharge doit fonctionner sans problème. Allego, en collaboration avec KPN IoT, offre aux clients cette assurance, couvrant pas moins de 16 pays européens.

Avec plus de 35 000 bornes de recharge réparties sur plus de 12 500 sites, Allego dispose de l’un des plus grands réseaux de recharge performants d’Europe. Que vous soyez dans une zone rurale ou dans une ville animée, dans 16 pays européens, il y a presque toujours une borne de recharge à proximité. « Notre tâche est de veiller à ce qu’elles soient toujours opérationnelles afin que les clients ne rencontrent aucun problème avec la recharge (rapide) », explique Roel van der Linden, responsable de l’approvisionnement et de la gestion de la chaîne d’approvisionnement chez Allego.

Selon M. van der Linden, Allego dispose de plusieurs moyens pour contrôler ses bornes de recharge. Grâce à l’Open Charge Point Protocol (OCPP), les bornes sont connectées au système de gestion central d’Allego. « Si quelque chose ne va pas avec une borne de recharge, nous le voyons immédiatement. En outre, les bornes de recharge deviennent plus intelligentes grâce à des capteurs. En analysant les données des capteurs, nous pouvons prévoir les problèmes et intervenir de manière proactive ».

Des connexions fiables

« Nous voulons connaître à tout moment les performances de nos bornes de recharge. Pour cela, nous avons besoin d’une connexion continue, stable et fiable dans tous les pays où nous opérons », explique Joost Groeneveld, responsable des opérations chez Allego.

Cette connexion est cruciale non seulement pour la surveillance, mais aussi pour l’autorisation des sessions de charge et la facturation. Tous ces processus se déroulent en quelques millisecondes. Et lorsqu’un client appelle pour un problème, nous voulons avoir un aperçu en temps réel de l’état de la borne de recharge ».

Couverture internationale avec cartes SIM intégrées

En termes de connectivité, Allego travaille avec KPN IoT depuis des années. « KPN IoT peut fournir un réseau complet dans tous les pays où nous opérons », déclare Groeneveld.

« Nous préférons travailler avec un seul fournisseur au niveau européen », poursuit-il. « De cette manière, on ne doit investir qu’une seule fois dans la mise en place des connexions et on peut gérer toutes les cartes SIM de manière centralisée. Dans notre cas, cela se fait via le Control Center de KPN IoT. En outre, nous faisons confiance à KPN pour garantir des connexions sécurisées, ce qui est essentiel pour nos opérations ».

Partenaire en matière de connaissances IoT

« KPN IoT est pour nous plus qu’un simple fournisseur de connectivité, c’est aussi notre partenaire en matière de connaissances », souligne M. Groeneveld. « Il y a toujours quelqu’un pour nous aider lorsque nous avons des questions ».

« KPN nous a également fourni d’excellents conseils sur les spécifications des modems », ajoute M. Van der Linden. « Leurs connaissances technologiques nous aident à affiner nos exigences et à garantir une meilleure connectivité. Nous apprécions également le fait que KPN IoT soit une organisation ouverte, ce qui facilite la collaboration ».

D’une carte SIM à une eSIM à l’épreuve du temps

Une prochaine étape potentielle consiste à remplacer les cartes SIM physiques par leur équivalent numérique, l’eSIM. M. Van der Linden explique : « Actuellement, nous commandons les cartes SIM auprès de KPN IoT, et le fabricant de bornes de recharge les installe avant que les bornes ne soient expédiées sur leurs sites. Avec l’eSIM, ce processus devient plus simple : la carte SIM numérique est déjà dans le modem, et nous pouvons configurer la connectivité en plaçant un profil dessus. Cela permet de gagner beaucoup de temps ».

« Grâce à KPN IoT, nous ne rencontrons aucun problème de connectivité avec nos bornes de recharge, quel que soit le pays », conclut M. Groeneveld. « En effet, les connexions s’améliorent, ce qui est crucial pour notre croissance en Europe ».

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