I produttori lavorano costantemente per migliorare i loro prodotti e dare un valore aggiunto all’utente finale. Invacare fa altrettanto. In particolare, chi utilizza gli scooter per esigenze di mobilità non vorrebbe mai che la batteria si scaricasse durante il tragitto. L’ansia legata a questo inconveniente può scoraggiare le uscite, soprattutto in caso di maltempo. Ecco perché Invacare, in collaborazione con KPN e Conneqtech, ha sviluppato uno scooter smart per la mobilità che elimina ogni incertezza.

Mobilità = libertà

“Gli scooter elettrici per la mobilità di Invacare danno più autonomia alle persone con difficoltà motorie. Riuscendo a spostarsi liberamente, possono condurre la vita che desiderano”, osserva Mark Monteiro, Responsabile della divisione New Business Development per Invacare. “Il nostro scooter per la mobilità è diventato smart grazie alla connettività KPN e a un modulo elettronico firmato Conneqtech. Questo scooter smart per la mobilità, ad esempio, trasmette dati in tempo reale sul suo stato, che noi poi trasferiamo a un’app informativa per l’utente finale e a un pannello di controllo per il fornitore dell'apparecchiatura”.

La giusta connettività

“Lo scooter per la mobilità è dotato della connettività LTE-M di KPN. Questo significa che possiamo usufruire ovunque di buone connessioni di rete, ricevere i dati in modo sicuro ed essere pronti ad affrontare il futuro della comunicazione mobile. La connettività LTE-M di KPN presenta un tempo di risposta veloce, è efficiente dal punto di vista energetico ed è indicata per il monitoraggio permanente dei segnali. La modalità di risparmio energetico consente un utilizzo efficiente. In questo modo, le batterie durano di più e i sensori possono rimanere per anni nello stesso posto senza bisogno di contatto umano”.

Facilità di utilizzo grazie all’app

Lo scooter smart per la mobilità aumenta la facilità di utilizzo in tanti modi. Innanzitutto grazie a un’app, che offre all’utente informazioni dettagliate da remoto sul livello di carica delle batterie. In questo modo, è facile capire quanta strada si potrà ancora percorrere con le batterie installate. E si avrà più voglia di uscire, anche quando le destinazioni sono un po’ lontane da casa. L’app, inoltre, segnala quando ricaricare le batterie o se lo scooter presenta un malfunzionamento. L’utente può optare anche per un sistema di geolocalizzazione che si rivela utile, ad esempio, se qualcosa dovesse rompersi all’improvviso durante il tragitto. Il tecnico potrà quindi recarsi rapidamente in loco per risolvere il problema. In caso di furto dello scooter, Invacare potrà aiutare a ritrovarlo grazie all’apposita funzionalità.

Pannello di controllo per fornitori

Non è solo l’utente a beneficiare della connettività, ma anche il fornitore di attrezzature che deve provvedere alla manutenzione dello scooter. Invacare ha sviluppato uno speciale pannello di controllo per la gestione degli scooter smart per la mobilità che permette di migliorare il servizio al cliente in diversi modi:

• Si può valutare il tipo di batterie più indicate per l’utente. La persona percorre regolarmente brevi distanze o più lunghe ma con minore frequenza?

• Il fornitore può offrire consulenza personalizzata sulla ricarica delle batterie, in modo da poterle utilizzare più a lungo e in modo più sostenibile.

• Il pannello di controllo offre informazioni dettagliate sulla posizione e su eventuali malfunzionamenti. Questo permette al fornitore di inviare nel posto giusto un tecnico con la competenza adeguata e i ricambi, così da assicurare riparazioni subito più efficienti.

• Il fornitore potrà capire facilmente quando è il momento di provvedere alla manutenzione preventiva. In questo modo si possono evitare problemi tecnici e assicurare un’organizzazione più efficiente del personale tecnico.

• Un’assistenza migliore determina una maggiore fedeltà e soddisfazione del cliente.

Migliore qualità di vita

“Il nostro scooter smart migliora la mobilità degli anziani e delle persone con disabilità”, afferma Mark Monteiro, Responsabile della divisione New Business Development di Invacare. “Noi di Invacare continuiamo a fare innovazione, con l’obiettivo di migliorare i nostri prodotti affinché siano più sostenibili. Il nostro presupposto? Favorire ancora di più la mobilità delle persone in modo che possano sentirsi più libere. Grazie alla connettività, potranno continuare a uscire senza preoccupazioni. Non dovranno temere di rimanere ferme chissà dove, perché riceveranno prontamente aiuto se qualcosa dovesse andare storto. La funzione di geolocalizzazione è utilissima anche per caregiver e familiari che vogliono tenere tutto sotto controllo”.

“Grazie a questo scooter smart per la mobilità, le persone più fragili potranno continuare a muoversi liberamente senza rinunciare alla sicurezza”, dichiara Carolien Nijhuis, direttrice di KPN IoT. “Questo è un ottimo esempio di come l’Internet of Things possa migliorare la qualità della vita. Allo stesso tempo, rafforza il legame tra costruttore, rivenditore e utente”.

Invacare ti ha ispirato? Scopri le opportunità dell’IoT per il tuo prodotto insieme ai nostri esperti. Contattaci qui