Dekkers, azienda specializzata nell’illuminazione da oltre 30 anni, permette ai brand di distinguersi nei luoghi che contano. Sviluppa soluzioni intelligenti per i punti vendita che sono in grado di migliorare la brand experience: da insegne illuminate e display digitali a espositori premium e altri innovativi concetti di branding. “Questa nuova idea non ci è venuta in mente nella sala di un consiglio di amministrazione, ma in un bar”, rivela Dekkers. “Ed è proprio qui che si scopre quanto sia importante la posizione dello spillatore per un brand. Spesso i clienti prendono decisioni di acquisto proprio quando si trovano davanti a uno spillatore. In realtà sono diversi i momenti della giornata in cui si prendono decisioni. E questa opportunità non era stata sufficientemente sfruttata, almeno fino a oggi”. 

Dekkers ha così deciso di prendere l’iniziativa, sviluppando una lente digitale per spillatore che assomiglia a una lente tradizionale, ma con molte più potenzialità. Si tratta di un display sferico compatto dotato di una lente fisheye che è chiaramente visibile da diverse angolature. Grazie alla rete di KPN IoT, questo dispositivo è costantemente connesso a un sistema di gestione dei contenuti che i brand possono gestire in autonomia. Questi contenuti possono essere personalizzati in base alla posizione geografica, all’orario o alla campagna, da remoto e senza alcun intervento manuale.

Più smart, più veloce, più economico

Il nuovo spillatore digitale offre vantaggi immediati. I birrifici non dovranno più spedire fisicamente le lenti o mandare dei tecnici a sostituirle. “Questa soluzione permette di evitare quello che al momento è un complicato processo logistico”, dichiara Dekkers. “Basta premere un pulsante per inviare nuovi contenuti a centinaia di bar contemporaneamente”.

Questo permette di risparmiare tempo e denaro, oltre a prevenire anche eventuali errori. I contenuti saranno sempre aggiornati, per cui non ci saranno più problemi di allineamento in termini di branding e non ci si dimenticherà più di apportare eventuali modifiche. Per non parlare del vantaggio del plug-and-play: la lente digitale, infatti, è compatibile con i sistemi di spillatura esistenti e può essere installata in pochi minuti.

I dati, un’arma strategica

Il vantaggio più grande dello spillatore digitale si nasconde sotto la “calotta”. Ogni lente può raccogliere dati su comportamento e utilizzo: quante birre vengono spillate, quando e quali contenuti vengono trasmessi in quel determinato momento. Combinando tutti questi dati, i brand potranno valutare l'efficacia delle loro campagne e avere un’idea più precisa del comportamento dei consumatori.

“Un birrificio può veder triplicare le vendite di una specifica birra scura nelle giornate di pioggia o notare che un determinato bar sia passato definitivamente a un brand concorrente. Prima era impensabile poter accedere a informazioni così dettagliate”, spiega Dekkers. “Noi stiamo andando oltre, connettendo la lente allo spillatore stesso, in modo da sapere esattamente quando e quanto viene spillato.”

Fase pilota e lancio internazionale

La lente digitale per spillatore è attualmente in fase di test in alcuni locali in Belgio e nei Paesi Bassi, anche nei bar dei birrifici. “Quest’anno vorremmo riuscire a immettere sul mercato tra 3.000 e 4.000 lenti”, afferma Dekkers. Il nostro prodotto è già richiesto a livello internazionale. “In Sudafrica, ad esempio. Grazie semplicemente ad alcuni contenuti visual che abbiamo condiviso. Si fa notare, potete vederlo con i vostri occhi. Chiunque lavori nel settore beverage capisce immediatamente il suo valore aggiunto”.

Le eSIM di KPN IoT: tecnologia che funziona

Dekkers lavora a stretto contatto con KPN per quanto riguarda la connettività. Inizialmente si ricorreva alla connessione WiFi ma, ben presto, è diventato chiaro che in questo modo la soluzione dipendeva troppo da terze parti. Ad esempio, in caso di cambio password, router disabilitato o rete instabile, situazioni su cui un brand non ha alcun tipo di controllo. “Nessuno vorrebbe mai che la propria campagna venisse interrotta solo perché qualcuno ha staccato la spina”, dichiara Dekkers. Anche la sicurezza è fondamentale. Una rete WiFi aperta è vulnerabile agli abusi, mentre una connessione sicura garantisce che i contenuti siano protetti. “Ecco perché ora stiamo passando a LTE-M e 4G tramite le eSIM di KPN IoT”. Un sistema più sicuro, più stabile e che funziona sempre, indipendentemente dalla rete locale”. 

Da strumento di branding a ecosistema

La lente per spillatore non è un traguardo, ma il punto di partenza. Dekkers sta sviluppando dei link sullo schermo del menù che attivano dei cambiamenti sullo schermo dietro al bar, ad esempio per riflettere il brand in questione ogni volta che si effettua una spillatura. Immaginiamo un bar interamente brandizzato: non appena un cliente ordina una birra, sulla lente dello spillatore viene lanciata una campagna, lo schermo del menù cambia e anche l’illuminazione del bar viene personalizzata in modo da adattarsi al brand in questione. Il momento della spillatura si trasforma così in una vera e propria brand experience, per cui il marchio risulterà visibile e letteralmente indimenticabile. 

“Costruiamo un ecosistema attorno al momento dell’ordinazione”, conclude Dekkers. “E si può anche andare oltre, con codici QR, sconti sui goal durante una partita di Champions League o manutenzione predittiva in base ai dati di spillatura. Le possibilità sono praticamente infinite”.

Ecco un riepilogo dei vantaggi della lente smart per spillatore:

• Gestione dei contenuti in tempo reale: invia la tua campagna in migliaia di località in tutto il mondo contemporaneamente.
• Efficienza operativa: basta interventi fisici, solo installazioni plug-and-play.
• Approfondimenti sui dati: analizza orari di spillatura, volumi e comportamento in base alla località.
• Sicurezza e affidabilità: non dipende da connessioni gestite da terze parti, ma prevede una connettività IoT dedicata.

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