Les Pays-Bas ont toujours été un pays de cyclistes. Le vélo électrique y a d’ailleurs été adopté en masse. En 2019, un nombre record de plus de 420 000 nouveaux vélos électriques y ont été vendus. Malheureusement, cette popularité a également un inconvénient. Étant donné leur prix élevé, ils sont régulièrement la cible des criminels. Bien que le vol de vélos classiques soit sur le déclin depuis plusieurs années, on remarque la tendance inverse pour les vélos électriques. Les primes d’assurance pour vélo électrique valent leur pesant d’or, si les compagnies acceptent de les assurer.

À la recherche d’une solution contre le vol de vélo

S.A.F.E., la fondation néerlandaise pour la prévention du vol de vélos, a récemment communiqué les résultats d’une étude majeure sur le vol de vélos aux Pays-Bas. Les perspectives énoncées par le rapport sont loin d’être réjouissantes : les mesures de prévention et de répression des vols de vélos sont inefficaces. Outre les larcins et les vols opportunistes, des bandes organisées font passer la frontière à de grands volumes de vélos haut de gamme. Les victimes signalent uniquement le vol sur demande de leur assurance. Les compagnies d’assurance, elles, commencent à se demander s’il est encore viable de proposer ce type d’assurance vol.

Le rapport évoque également l’impact émotionnel que peut avoir le vol d’un vélo. La moitié des victimes interrogées affirme notamment qu’elles aimaient beaucoup leur vélo et qu’elles préféreraient le récupérer. Les cyclistes sont également nombreux à acheter un vélo de moindre qualité à cause du risque de vol. Un cycliste sur cinq n’ose même plus sortir en vélo, qu’il ait été victime d’un vol ou non.

L’heure de passer à l’action

Que peuvent faire les Pays-Bas, pays innovant en matière de cyclisme, pour changer la donne ? Dans son rapport, S.A.F.E. émet plusieurs recommandations spécifiques. Certaines sont plutôt classiques : investir dans des abris de vélos sûrs et surveillés, utiliser des leurres et inciter le public à employer des cadenas de meilleure qualité ou en plus grand nombre. Mais les chercheurs estiment également que les solutions techniques ont un rôle crucial à jouer. C’est notamment le cas des systèmes track and trace utilisant l’IoT.

Et c’est là que les Pays-Bas peuvent faire office de pionniers. La pertinence de l’IoT pour la prévention des vols et la récupération des vélos électriques volés n’est plus à démontrer.

AXA affirme : « AXA apporte sa pierre à l’édifice en connectant les vélos électriques. Ainsi, plus de 85 % des vélos électriques volés ont pu être localisés. En tant que partenaire de confiance pour la protection des vélos et des cyclistes, AXA considère cela comme un pas en avant très important. »

Selon KPN et AXA, les vélos connectés améliorent :

1. La récupération de vélos volés
   

   L’avantage le plus concret des vélos connectés est qu’ils peuvent être facilement suivis lorsqu’ils sont volés. La solution de track-and-trace IoT permet à l’utilisateur de signaler directement le vol de son vélo en appuyant sur un bouton dans son application. Des enquêteurs se mettront directement au travail pour localiser le vélo volé. Cette approche réduit considérablement le temps écoulé entre le vol et la localisation, et augmente le taux de récupération. D’ailleurs, ces enquêtes débouchent souvent sur la découverte de grands sites de stockage ou de revente de vélos volés. La localisation d’un vélo connecté permet alors de retrouver plusieurs vélos volés.

2. La disposition à signaler le vol
   

   Vous ne signalez pas que votre vélo a été volé ? Sachez que vous n’êtes pas le seul. La fonctionnalité de track-and-trace et la facilité de signaler le vol d'un simple bouton dans l’application donne davantage envie aux victimes de communiquer le délit. Après tout, le système facilite grandement la récupération de leur vélo. Les vélos connectés sont un outil important pour améliorer la disposition à signaler le vol. Ils sont donc plus que nécessaires, puisque le vol de vélos reste aujourd’hui largement impuni.

3. La prévention
   

   Plus facile à localiser, le vélo connecté a un effet préventif, car le risque est beaucoup plus grand pour le criminel. La localisation d’un vélo volé pourrait mettre à mal toute l’activité du voleur. Les vélos visiblement connectés, dotés notamment d’un autocollant, seront donc moins prisés par les voleurs.

Une collaboration de bout en bout

En bref, les vélos connectés peuvent être une arme redoutable contre le vol. Malheureusement, ces opportunités ne sont pas encore suffisamment exploitées, car la collaboration de bout en bout n’est pas toujours activement recherchée. Carolien Nijhuis, Managing Director chez KPN IoT, conclut : « Nous serions ravis de discuter avec tous les acteurs de la chaîne qui, comme AXA et KPN, souhaitent saisir ces opportunités pour combattre le vol de vélos avec nous. »