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CASE Adyen

Sempre connessi per accettare pagamenti ovunque

La connettività è essenziale per i terminali POS, che devono essere sempre online per gestire i pagamenti. Con le SIM IoT, KPN garantisce una connettività ottimale per i terminali da banco di Adyen in tutto il mondo. Insieme, Adyen e KPN hanno lanciato una soluzione IoT innovativa che consente di accettare pagamenti ovunque. Questa soluzione velocizza i trasferimenti risolvendo i problemi di latenza, con grande vantaggio per i commercianti che utilizzano la piattaforma Adyen, poiché nel settore dei pagamenti ogni secondo conta per completare le transazioni in modo sicuro.

Transazioni agevoli per commercianti e acquirenti
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Pagamenti rapidi e sicuri ovunque nel mondo

"Adyen facilita i pagamenti in tutta sicurezza", dichiara Tobias van Hoogen, Responsabile Infrastruttura di rete POS presso Adyen. "La nostra azienda, che ha sede in Olanda, opera come fornitore di servizi di pagamento a livello internazionale. Offriamo ai commercianti una soluzione completa per la gestione dei pagamenti, sia per l'e-commerce che per i punti vendita (i terminali POS utilizzati nei negozi). Siamo presenti in tutti i continenti e abbiamo uffici nelle città più grandi del mondo. La nostra strategia è incentrata sullo sviluppo di una soluzione globale per i nostri commercianti, molti dei quali operano in ogni angolo del pianeta."

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Una connettività affidabile è essenziale per i terminali POS

Per essere efficaci e facilitare i pagamenti, i terminali POS devono essere sempre connessi. Con la connettività gestita M2M, KPN garantisce la connessione mobile per i terminali da banco di Adyen in tutto il mondo. "Abbiamo scelto KPN perché offre la migliore copertura di rete dappertutto con roaming non pilotato, fatto non scontato nei paesi che non godono di una connettività affidabile e in cui vigono leggi e regolamenti che vietano il roaming permanente."

"Investire e crescere insieme è il principio su cui si fonda la partnership."
- Tobias van Hoogen, Responsabile Infrastruttura di rete POS presso Adyen

Entrata nel crescente mercato brasiliano

In collaborazione con KPN, Adyen ha realizzato un progetto speciale in Brasile, uno dei paesi in cui il roaming permanente non è consentito. Qui non tutti i commercianti dispongono di una linea fissa, di conseguenza i POS mobile sono ampiamente diffusi. L'entrata in questo mercato è stata possibile grazie a una soluzione innovativa, che prevede l'impiego di terminali POS dotati di una particolare scheda SIM con connettività M2M di KPN. L'unicità di questa scheda SIM risiede nella possibilità di inserirvi il profilo di un operatore brasiliano. Spiega Tobias: "Un inconveniente del roaming è la latenza, che rallenta i pagamenti. Questa soluzione IoT riduce di sei secondi il tempo delle transazioni di pagamento tramite POS, offrendo un evidente vantaggio ai commercianti."

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Ci lanciamo velocemente e iteriamo

Adyen considera i commercianti come suoi partner e si impegna ad aiutarli nell'innovazione, come si evince dal motto "Ci lanciamo velocemente e iteriamo". È quello che è successo anche in Brasile. "Sono orgoglioso della rapidità con cui abbiamo realizzato l'innovazione in Brasile", afferma Tobias. "Con i partner giusti, abbiamo sviluppato una soluzione che non è ancora disponibile, tramite altri fornitori, in nessuna parte del mondo."

Partnership eccellente con KPN

Per lavorare in tandem con altre aziende, Adyen cerca sempre partner capaci di collaborare al meglio. Come spiega Tobias, questa strategia si traduce in: "Comunicazioni incisive, evitiamo scambi di e-mail interminabili, alziamo il telefono e ci diamo da fare. Attraverso il contatto diretto con le aziende si raggiungono i risultati più velocemente. Nell'ambito di questo progetto, KPN ha dimostrato che il team dell'IoT è formato da veri esperti, in grado di agire in tempi rapidi. Questo è esattamente ciò che Adyen vuole."

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