June 3

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The opportunities of global IoT connectivity

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Exemple Adyen

Toujours connecté pour accepter les paiements n’importe où

La connectivité est essentielle pour les terminaux de paiement. Ils doivent toujours être en ligne pour accélérer les paiements. Avec l’Internet des Objets, KPN garantit une connectivité maximale pour les terminaux de comptoir Adyen dans le monde entier. Adyen et KPN ont lancé ensemble un système de paiement novateur IoT (Internet of Things) pour l’acceptation des paiements partout dans le monde. Ce système permet une accélération des transferts des paiements, éliminant les temps d’attente problématiques. Un énorme avantage pour les commerçants d’Adyen, pour lesquels chaque seconde compte dans le monde du paiement en matière de sécurité des opérations.

Des paiements sans accroc qui profitent tant aux commerçants qu’aux acheteurs
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Des paiements sans accroc partout dans le monde

« Adyen facilite des paiements sans accroc, » affirme Tobias van Hoogen, directeur technique POS Networking & Merchant Infrastructure chez Adyen. « En tant que prestataire de services de paiement, nous opérons à l’international. Nous proposons aux commerçants une système intégré pour les flux de paiements, tant dans le domaine du commerce en ligne que sur les points de vente (terminaux de paiement dans les magasins). Nous disposons de bureaux sur tous les continents, dans les plus grandes villes du monde. Notre stratégie est articulée autour d’une solution mondiale pour nos commerçants, dont beaucoup opèrent au niveau international. »

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La fiabilité de la connectivité est essentielle pour les terminaux de paiement

Un des principaux facteurs du succès des terminaux de paiement est leur capacité à rester en ligne en permanence afin d’accélérer les paiements. Avec l’Internet des Objets, KPN garantit la connectivité pour tous les terminaux de comptoir Adyen dans le monde entier. « Nous avons opté pour KPN parce qu’il offre partout, grâce à ses multiples accords de roaming et la capacité de la carte sim M2M à se connecter au meilleur signal de réseau disponible. Cela peut être un problème dans les pays où la connectivité est moins performante et où la législation et la réglementation peuvent restreindre roaming permanent. »

« Investir et grandir ensemble sont les principes directeurs du partenariat. »
- Tobias van Hoogen, Responsabile Infrastruttura di rete POS presso Adyen

À la conquête d’un marché brésilien en pleine expansion

Avec KPN, Adyen vient de réaliser un projet assez spécial au Brésil, un des pays où roaming permanent n'est pas autorisée. Dans ce pays, tous les commerçants ne disposent pas d’une ligne fixe et les terminaux mobiles sont donc extrêmement populaires. Il a été possible de pénétrer ce marché grâce à une solution novatrice impliquant des terminaux de comptoirs équipés d’une carte SIM spéciale avec connectivité M2M de KPN. Cette carte SIM présente la caractéristique unique de pouvoir intégrer le profil d’un opérateur brésilien. Les explications de Tobias : « Un des inconvénients de l’itinérance réside dans les temps d’attente, qui ralentissent les paiements. Cette solution IoT accélère les transactions sur les terminaux de paiements de six secondes, ce qui constitue un avantage énorme pour nos commerçants. »

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Un lancement rapide et répété

Chez Adyen, les commerçants sont considérés comme des partenaires. L’entreprise a donc la volonté de les aider à innover, comme sa devise le montre : « Un lancement rapide et répété ». Cela fut également le cas au Brésil. « Je suis fier de la rapidité avec laquelle nous avons été capables d’innover au Brésil, » déclare Tobias. « Avec les bons choix de partenaires, nous avons proposé une solution qui n’est encore utilisée nulle part ailleurs dans le monde via un autre prestataire de services. »

Un bon partenariat avec KPN

Lorsqu’Adyen travaille en tandem avec d’autres entreprises, c'est toujours à la recherche d’un bon partenariat. Tobias explique que cela signifie « des modes de communications simples et directs, sans correspondance e-mail interminables, juste en décrochant le téléphone et en se mettant tout de suite au travail. Les opérations sont réalisées plus rapidement lorsque vous disposez de lignes directes avec une entreprise. Ce que KPN a montré dans ce projet, c'est que l’Internet des Objets rassemble un groupe d’authentiques experts capables de travailler très vite. Et c’est exactement ce que souhaite Adyen. »

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